GTPL EDGE PLUS

Die wichtigsten Merkmale von GTPL EDGE PLUS sind:

• Sales/Renewal/Tech Field Team muss sich jetzt nur noch über GTPL EDGE PLUS anmelden.

• Sobald ein neuer Verkauf im System protokolliert wird, wird das technische Team in Echtzeit für den technischen Support aktiviert.

• Das Verlängerungsteam kann das Kundenkonto sofort aufladen.

• Das Technik-/Verlängerungsteam kann Kundendetails/Login-Details in Echtzeit anzeigen.

• Dashboard für das technische Team für Details zu Kundenbeschwerden/Anhängigkeiten.

• Kundenrechnungen können sofort erstellt und geteilt werden.

Der Kunde kann die MY GTPL App aus dem Play Store herunterladen.

My GTPL – Die App zur Verwaltung all Ihrer GTPL-Konten von unterwegs.

Die My GTPL-App wurde aktualisiert, um Ihnen ein brandneues Erscheinungsbild mit zusätzlichen Funktionen wie einfacher Programmsuche, TV-Listen usw. zu bieten. Sie bietet Ihnen eine schnelle und sichere Methode zur Verwaltung Ihrer CATV- und Breitbandkonten.

Diese App ist für Geräte mit Android Version 4.1 und höher verfügbar

ODER

Diese App ist für Geräte mit IOS Version 9 und höher verfügbar

Höhepunkte:

• Das Dashboard zeigt den detaillierten Status des Kontos

• Mit der Suchfunktion können Sie nach Programmen, Filmen, Kanälen, Schauspielern und vielem mehr suchen

mehr, damit Sie entscheiden können, was Sie sehen möchten

• Der Movie Guide bietet Ihnen einen Überblick über alle Filme des Tages sowie für die

nächsten 7 Tagen, damit Sie Filme Ihrer Wahl ansehen können.

• Die auf Ihrem Gerät verfügbare TV-Liste ermöglicht Ihnen die Planung Ihrer Unterhaltung

Breitbandfunktionen:

• Sehen Sie sich Ihre Kontodaten an

• Kontaktdaten bei Änderungen aktualisieren

• Sehen Sie sich Ihren Rechnungsverlauf an

• Ihr Konto verlängern/aufladen

• Anzeigen des Zahlungsverlaufs View

• Details zur Datennutzung anzeigen

• Setzen Sie Ihre MAC-Adresse zurück

• Häufig gestellte Fragen zur Lösung einfacher Probleme

• Registrieren Sie eine neue Beschwerde/Anfrage

• Status der von Ihnen eingereichten Beschwerden einsehen

Kabelfernsehfunktionen (nur für direkte GTPL-Abonnenten verfügbar):

• Sehen Sie sich Ihre Kontodaten an

• Kontaktdaten bei Änderungen aktualisieren

• Details zum abonnierten Paket anzeigen

• Erneuern Sie Ihr Abonnement oder wechseln Sie zu alternativen verfügbaren Paketen

• Sehen Sie sich Ihren Rechnungsverlauf an

• Quick Pay für Ihr eigenes Konto oder für Freunde/Familie (Set-Top-Box-Angaben erforderlich)

• Anzeigen des Zahlungsverlaufs View

• Häufig gestellte Fragen zur Lösung einfacher Probleme

• Registrieren Sie eine neue Beschwerde/Anfrage

• Status der von Ihnen eingereichten Beschwerden einsehen

• Laden Sie Ihr e-CAF . herunter

Wir sind daran interessiert, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern und freuen uns über Feedback oder Anregungen von Ihnen.

Bitte schreiben Sie Ihre Kommentare an gujaratgtpl@gmail.com.

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